Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), ATM ve mobil uygulamalarda önemli güncellemeler yaparak yeni bir değişikliğe gitti.
Yeni Düzenlemeler
TCMB, ATM'lerde kart yutma özelliği ve yeni işlem menüsünü kullanıma sundu. EFT, havale ve FAST gibi geleneksel para transfer yöntemlerine ek olarak, kullanıcıların hizmetine sunulan yeni işlem menüsü, "Hesap Bilgilerini Güncelle" ve "Şifre Değiştir" gibi işlemleri de içeriyor. Bu işlemler, internet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden daha güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilecek.
Kart Yutma Özelliği
Dolandırıcılık girişimlerini önlemek amacıyla ATM'lerde kart yutma özelliği devreye alındı. Bu önlem, ATM'lerde şüpheli işlemlerin önlenmesine ve bankacılık sisteminin güvenliğinin artırılmasına katkı sağlıyor. İşte ATM kartınızın yutulabileceği durumlar ve detayları:
Şifrenin 3 kez yanlış girilmesi: Kartınızın şifresini üç kez yanlış girmeniz durumunda, güvenlik nedeniyle ATM kartınız yutulabilir. Bu durum, çalıntı veya kayıp kartların kötü niyetli kişilerce kullanılmasını önler.
Kartın borç nedeniyle iptal edilmesi: Bankanız tarafından kartınızın borç nedeniyle iptal edilmesi durumunda, ATM kartınız yutulabilir. Bu, kartınızın güvenliği ve kullanımı kontrol altına alır.
Kartın son kullanma tarihinin geçmesi: Son kullanma tarihi geçmiş bir kart ile işlem yapmaya çalışmanız durumunda, ATM kartınız yutulabilir. Bu, geçerliliğini yitirmiş kartların hatalı kullanımını önler.
ATM'de teknik bir arıza: Nadir de olsa, ATM'de teknik bir arıza meydana gelmesi durumunda kartınız yutulabilir. Bu durumda, ATM'nin normal işleyişini sağlamak için güvenlik önlemi alınır.
Kayıp veya çalıntı ihbarı: Kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını bankanıza bildirmeniz halinde, kartınız güvenlik amacıyla ATM tarafından yutulabilir. Bu, kartınızın kötü niyetli kullanımını engeller ve size yeni bir kart düzenlenmesi için fırsat tanır.
ATM Kartı Yutulursa Ne Yapılmalı?
Sakinliğinizi koruyun: Panik yapmadan, bankanızla iletişime geçmeniz önemlidir.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin: Bankanızın müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızın yutulduğunu bildirin.
Kartınızın iptal edilmesini sağlayın: Dolandırıcılık riskini önlemek için bankanız kartınızı iptal edecektir.
Yeni Bir Kart Alın: Bankanız size yeni bir kart verecektir. Bu işlem genellikle birkaç gün sürer.
Bu durumlar, bankaların ve ATM operatörlerinin güvenlik standartlarını yükseltmek ve kullanıcıların mali güvenliğini korumak için aldıkları önlemlerdir.