Son dönemde elektrik faturalarını zamanında ödemeyen abonelerle ilgili önemli bir gelişme yaşandı. 

Yetkililer, daha önce borcunu geciktiren abonelere kesme işlemi öncesi telefonla ulaşılarak hatırlatma yapıldığını ve çeşitli kanallar aracılığıyla iletişime geçildiğini belirtti. 

Ancak son zamanlarda tablo değişti. Artan gecikmeler ve yanıtsız aramalar nedeniyle artık yasal sürecin eksiksiz uygulanacağı bildirildi.

 Hatırlatma Aramalarına Yanıt Oranı Düştü

Yetkililerden edinilen bilgilere göre, son dönemde birçok abone fatura son ödeme tarihlerini ciddi şekilde aşmasına rağmen yapılan aramalara cevap vermiyor. 

Önceki süreçte kesme işlemi öncesinde iyi niyet çerçevesinde bilgilendirme yapılıyor, vatandaşların mağduriyet yaşamaması için ek süre tanınıyordu. Ancak artan gecikmeler nedeniyle bu uygulamanın sürdürülebilir olmadığı ifade edildi.

 Yasal Süre Artık Uygulanacak

Elektrik kesme işlemi gerçekleştirildikten sonra, yürürlükteki mevzuat gereği Merkez ilçe hariç diğer tüm bölgelerde enerji 48 saate kadar yeniden verilmeyebiliyor.

Şimdiye kadar inisiyatif kullanılarak bu sürenin dolması beklenmeden elektrik yeniden bağlanıyordu. Ancak bundan sonraki süreçte 48 saatlik yasal enerjisiz bırakma süresinin uygulanacağı açıklandı.

 Mağduriyet Yaşanmaması İçin Son Ödeme Tarihlerine Dikkat

Yetkililer, vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına fatura son ödeme tarihlerine dikkat etmeleri gerektiğini vurguladı. Kesme işlemi sonrası enerji verme sürecinin tamamen yasal çerçevede yürütüleceği ifade edildi.

Uzmanlar ise özellikle kırsal bölgelerde yaşayan abonelerin bu konuda daha hassas davranmaları gerektiğine dikkat çekiyor.

Elektrik hizmetinde kesinti yaşanmaması için düzenli ödeme yapılması büyük önem taşıyor. 

Aksi halde, yeni dönemde esneklik beklenmemesi gerektiği belirtiliyor.