Türk Hava Yolları (THY), bilet iptali konusunda yolcularına önemli bir kolaylık sundu. THY’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alınan biletler, ilk 24 saat içinde kesintisiz ve ücretsiz olarak iade edilebilecek.
THY’nin resmi açıklamasına göre, yolcular artık bilet satın aldıktan sonraki 24 saat içinde iptal işlemi yapabilecek ve ödedikleri ücreti kesintisiz geri alabilecek.
Yalnızca THY’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alınan biletler bu uygulama kapsamındadır.
İlk uçuşa en az 7 gün kalmış olması gerekmektedir.
Ödül biletler de aynı kurallara tabidir.
Uçuşa 168 saatten (7 gün) az kalmışsa iade hakkı geçerli değildir.
Daha önce değişiklik yapılmış biletler iade edilemez.
Ek hizmetler (bagaj, koltuk seçimi vb.) iade kapsamına girmez.
Uçuş iptali veya değişikliği yaşanmış biletler bu uygulamadan faydalanamaz.
THY’nin sunduğu bu yeni kolaylık sayesinde, yolcular bilet alırken daha esnek hareket edebilecek ve plan değişikliği durumunda hiçbir ek ücret ödemeden biletlerini iptal edebilecek.